我與A棟芳鄰由首席蔡驗屋師與許驗屋師會同驗屋。昨天拿到驗屋報告，首席以住戶立場給冠德的報告細分成三份，分別是給建商的Word檔、踢腳門窗缺失的PDF檔及現場部分缺失的錄影檔。

Word檔有10頁，PDF檔有6頁，現場部分缺失錄影檔則有21個檔案，一開始我只開了Word檔，見Word檔內未列入馬桶施作缺失，便誤以為是驗屋師疏漏了未列入，於是就致電詢問首席客服，也很快獲得積極回覆，原來是驗屋師將此缺失列在PDF檔內，我才恍然大悟，可能因驗屋報告內容實在太詳盡專業，有許多專業術語與圖面非我這外行所能理解，但即使如此，首席客服仍不厭其煩等候我駕車的時間並及時回覆我的問題，十分感謝。

今早到冠德給驗屋報告，在根基營造張小姐領路下，順利把這三份檔案備份到位在3樓的忙碌的工務所，剛剛得空，揀選了部分驗屋照片並加註文字說明，給還未驗屋的芳鄰們參考，希望對大家日後驗屋有所幫助。